Vrátenie tovaru

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Ako postupovať

Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením na info@jafe.sk. Môžete použiť aj formulár na odstúpenie od zmluvy; jeho použitie je dobrovoľné. Kontaktovať nás môžete aj na čísle +421 918 242 668.

Tovar vráťte poštou na korešpondenčnú adresu Predávajúceho uvedenú v obchodných podmienkach. Pri odstúpení bez udania dôvodu náklady na vrátenie znášate vy.

Vrátenie peňazí

Prijaté platby vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Vrátenie platby môžeme zadržať do doručenia tovaru späť alebo do preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.

Reklamácia a doručenie

Uvedené pravidlá odstúpenia bez udania dôvodu neobmedzujú vaše práva pri vadnom alebo nesprávne dodanom tovare. V takom prípade nás kontaktujte na info@jafe.sk a pozrite si reklamačné podmienky.

Doručenie objednávok trvá 2–6 pracovných dní. Doprava je zadarmo od 70 €. Podrobnosti a prípadné výnimky nájdete v obchodných podmienkach.